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文件冲突错误

如果用户在线编辑文档时,在线编辑页面报如下 说明文档产生冲突了。

弹文件内容冲突对话框的情况是,用户在线编辑后,保存文件失败。同时用户/其他用户又在业务系统中上传这个文件的新版本。这时在线编辑的内容没有保存,和新上传的文件有潜在冲突。如果直接编辑新版本,之前编辑的内容会丢失。这时会弹冲突对话框。

如果用户选择取消,则会编辑线上的版本(不是新上传的版本)。

如果用户选择打开新版本(假设版本是v6),这时文档中台会自动保存在线编辑的内容(为v7),成功保存后,文档中台会把用户新上传的版本(v6),再上传到业务系统形成v8。这样既保证了用户编辑的内容不丢失,同时又保证了用户可以编辑刚上传的版本。

如果自动保存失败,文档中台会弹冲突处理失败的对话框。 用户可以重试,如果多次重试仍然是相同的问题,需要提取该文件的draft,并找研发处理。